03. Términos y definiciones

Se han introducido nuevos términos y se han modificado definiciones de otros existentes una vez más con el fin de facilitar la integración de los sistemas de gestión implantados bajo las normas ISO.

3.1 Términos relacionados con organización y liderazgo

3.1.1 Sistema de gestión

Conjunto de elementos de una organización (3.1.4) interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, y objetivos (3.2.5) y procesos (3.3.5) para el logro de estos objetivos.

Nota 1
Un sistema de gestión puede abordar una sola disciplina o varias disciplinas (por ejemplo, calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, gestión de energía, gestión financiera).
Nota 2
Los elementos del sistema incluyen la estructura de la organización, los roles y las responsabilidades, la planificación y la operación, la evaluación y la mejora del desempeño.
Nota 3
El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la organización, funciones específicas e identificadas de la organización, secciones específicas e identificadas de la organización, o una o más funciones dentro de un grupo de organizaciones.
3.1.2 Sistema de gestión ambiental

Parte del sistema de gestión (3.1.1) usada para gestionar aspectos ambientales (3.2.2), cumplir los requisitos legales y otros requisitos (3.2.9), y abordar los riesgos y oportunidades (3.2.11).

3.1.3 Política ambiental

Intenciones y dirección de una organizaczon (3.1.4), relacionadas con el desempeño ambiental (3.4.ll),como las expresa formalmente su alta dirección (3.1.5).

3.1.4 Organización

Persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones y responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos (3.2.5).

Nota 1
El concepto de organización incluye, entre otros, uo trabajador independiente, compañia, corporación, fllllla, empresa, autoridad, sociedad, organización benéfica o institución, o una parte o combinación de éstas, ya estén constituidas o no, públicas o privadas.
3.1.5 Alta dirección

Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización (3 .1.4) al más alto nivel.

Nota 1
La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la organización.
Nota 2
Si el alcance del sistema de gestión (3.1.1) comprende solo una parte de una organización, entonces "alta dirección" se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización.
3.1.6 Parte interesada

Persona u organización (3.1.4) que puede afectar, verse afectada, o percibirse como afectada por una decisión o actividad.

Ejemplo
Clientes, comunidades, proveedores, entes reguladores, organizaciones no gubernamentales, inversionistas, empleados.
Nota 1
"Percibirse como afectado" significa que esta percepción se ha dado o conocer a la organización.