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Escrito en Publicado en 3.3 Términos relacionados con soporte y operación.

3.3.4 Contratar externamente

Establecer un acuerdo mediante el cual una organización (3. 1.4) externa realiza parte de una función o proceso (3.3.5) de una organización.

Nota 1
Una organización externa está fuera del alcance del sistema de gestión (3 .1.1) aunque la función o proceso contratado externamente forme parte del alcance.
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3.3.3 Ciclo de vida

Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisición de materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final.

Nota 1
Las etapas del ciclo de vida incluyen la adquisición de materias primas, el diseño, la producción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al fmalizar la vida y la disposición final.
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3.3.2 Información documentada

Información que una organización (3.1.4) tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene.

Nota 1
La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de cualquier fuente.
Nota 2
La información documentada puede hacer referencia a:
  1. el sistema de gestión ambiental (3. 1.2), incluidos los procesos (3.3.5) relacionados;
  2. la información generada para que la organización opere (documentación);
  3. la evidencia de los resultados alcanzados (registros).
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